1. Privacy Policy – Trattamento dei Dati Personali

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per Getwatch. In questa sezione ti forniamo un’Informativa Privacy sintetica sul trattamento dei dati raccolti tramite il Sito, ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

1.1 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito è la società Getwatch Srl (i cui dati completi sono indicati in apertura delle presenti Condizioni). Per qualunque richiesta inerente la privacy o l’esercizio dei tuoi diritti (vedi sotto), puoi contattare il Titolare ai recapiti email o postali indicati. Eventuali ulteriori responsabili o contitolari del trattamento (ad es. piattaforme terze) saranno indicati nell’informativa estesa disponibile sul Sito.

1.2 Dati personali raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente: quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti, fornisci alcuni tuoi dati personali. Tali dati possono includere, ad esempio: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, recapito telefonico, indirizzo email, dati di pagamento (limitati alle informazioni necessarie per la transazione), ed eventuali preferenze (es. richieste particolari sui prodotti). Potrebbero essere raccolti ulteriori dati se l’utente li fornisce volontariamente, ad esempio compilando campi liberi o inviando comunicazioni al Servizio Clienti.

Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per identificare l’utente, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarlo. Ad esempio rientrano in questa categoria: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, orario delle richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, ecc. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito.

Cookie e tecnologie simili: Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione/terze parti per analisi e marketing. Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si rinvia alla Cookie Policy dedicata.

1.3 Finalità e base giuridica del trattamento

Getwatch tratta i dati personali degli utenti per varie finalità: Finalità contrattuali e precontrattuali: per gestire gli ordini e fornire i prodotti/servizi richiesti dall’utente. Ciò include: la registrazione al Sito e creazione account, la gestione del carrello e del checkout, il pagamento e la fatturazione, la spedizione dei prodotti, l’eventuale servizio di assistenza post-vendita, la gestione di resi/rimborsi. Per queste finalità la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta (art. 6.1.b GDPR).

Finalità di adempimento obblighi di legge:trattiamo e conserviamo alcuni dati per adempiere a obblighi previsti da normative nazionali ed europee, nonché da disposizioni delle Autorità. Ciò include obblighi contabili e fiscali (es. conservazione fatture), norme sulla garanzia e tutela dei consumatori, adempimenti in materia di sicurezza (es. eventuale registrazione di accessi per cybersecurity) e altre normative applicabili. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Finalità di legittimo interesse:alcuni dati possono essere trattati per perseguire il legittimo interesse del Titolare, ad esempio: migliorare l’efficacia del Sito e dei servizi (analisi statistiche aggregate su navigazione e acquisti), prevenire frodi o utilizzi impropri del Sito, tutelare i diritti del Titolare (es. in sede giudiziaria). In questi casi, verrà sempre valutato il bilanciamento tra gli interessi del Titolare e i diritti e le libertà fondamentali degli interessati (art. 6.1.f GDPR).

Finalità di marketing e profilazione (previo consenso): qualora l’utente fornisca apposito consenso, Getwatch potrà trattare i dati per inviare comunicazioni promozionali (newsletter, offerte speciali, inviti ad eventi) e/o per analizzare preferenze e abitudini di acquisto al fine di personalizzare le offerte. Il consenso è facoltativo e l’utente può liberamente scegliere di non prestarlo o revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sulla possibilità di utilizzare il Sito o acquistare prodotti. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).

1.4 Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

– I dati raccolti per finalità contrattuali (ordini, vendite) sono conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi, in ottemperanza ai termini di legge (prescrizioni civilistiche, obblighi fiscali).

– I dati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente o entro limiti più brevi stabiliti dalla legge o da provvedimenti del Garante Privacy. In ogni caso, una volta revocato il consenso o trascorsi 24 mesi dall’ultima interazione significativa con Getwatch, i dati utilizzati a fini di marketing verranno cancellati o resi anonimi.

– I dati di navigazione (log) non persistono oltre il tempo necessario al loro trattamento statistico anonimo, salvo eventuali necessità di accertamento in caso di reati informatici.

– I cookie hanno durate variabili a seconda della loro tipologia: si veda la Cookie Policy per dettagli; i cookie di terze parti possono essere controllati e cancellati dall’utente tramite le impostazioni del browser.

1.5 Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali dell’utente potranno essere comunicati a terzi fornitori di servizi strettamente coinvolti nella gestione dell’ordine o dell’attività del Sito, ad esempio:

– corrieri e spedizionieri (per la consegna dei prodotti);

– istituti bancari/servizi di pagamento (per l’elaborazione dei pagamenti);

– consulenti legali, fiscali, o contabili (per gli adempimenti contabili e tutela legale);

– piattaforme tecnologiche (hosting provider, servizi cloud, servizi newsletter) che agiscono tipicamente in qualità di responsabili esterni del trattamento per conto di Getwatch;

– società del gruppo o partner commerciali, solo ove necessario per fornirti il servizio o se hai prestato consenso specifico. In ogni caso, non cediamo né vendiamo dati personali a soggetti terzi affinché li utilizzino per proprie finalità di marketing senza il tuo consenso. I dati personali non sono di regola diffusi pubblicamente. L’unica eccezione può riguardare, previo tuo consenso esplicito, la pubblicazione di testimonianze o recensioni: ad esempio, se ci invii una recensione sul servizio e acconsenti a divulgarla, potremmo pubblicarla sul Sito o sui nostri canali social insieme al tuo nome/pseudonimo.

1.6 Trasferimenti di dati all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, appartenenti a Getwatch e/o a società terze incaricate e nominate quali responsabili del trattamento. Tuttavia, alcuni fornitori (es. servizi cloud, mailing) potrebbero trovarsi in Paesi extra-UE. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità al Capo V del GDPR, ad esempio verificando l’esistenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea sul paese terzo, o la stipula di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con il fornitore estero, o altre garanzie adeguate previste dalla legge.

1.7 Diritti dell’interessato

In qualunque momento l’utente (interessato) può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR. In particolare, hai diritto di:

– Accesso: ottenere la conferma se sia in corso un trattamento di tuoi dati personali e, in tal caso, ricevere copia dei dati e informazioni sul trattamento.

– Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti che ti riguardano.

– Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall’art.17 GDPR (ad es. dati non più necessari, revoca del consenso, trattamento illecito, obbligo legale di cancellazione).

– Limitazione: ottenere il blocco temporaneo del trattamento nei casi previsti dall’art.18 GDPR (ad es. se contesti l’esattezza dei dati, per il periodo necessario alle verifiche; se il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione; se i dati servono per far valere un tuo diritto in sede giudiziaria).

– Portabilità: se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito, e hai il diritto di trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti da parte nostra (ove tecnicamente fattibile).

– Opposizione: hai diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse del Titolare, per motivi connessi alla tua situazione particolare. Inoltre, puoi opporti in qualsiasi momento se i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, e in tal caso i dati non saranno più oggetto di marketing (opt-out).

– Non essere sottoposto a decisioni automatizzate: hai diritto a non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (compresa la profilazione) che produca effetti giuridici che ti riguardano, salvo i casi consentiti dalla legge (al momento, Getwatch non effettua trattamenti di questo tipo senza tuo consenso). Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo una richiesta al Titolare, ai recapiti indicati. Il riscontro avverrà senza ritardo entro 30 giorni, salvo proroga motivata a 3 mesi nei casi complessi. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa privacy, hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, in particolare quella del luogo in cui risiedi o lavori abitualmente oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia l’Autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

1.8 Sicurezza dei dati

Getwatch adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da alterazioni, perdite, accessi non autorizzati o usi illeciti. Tali misure includono la crittografia delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, il backup dei dati, l’adozione di policy interne per il trattamento dei dati e la formazione del personale autorizzato.

Tuttavia, ricorda che nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta: l’utente ha un ruolo fondamentale nel mantenere sicure le proprie credenziali di accesso e nell’aggiornare dispositivi e software utilizzati per navigare.

1.9 Aggiornamenti dell’Informativa Privacy

La presente sezione Privacy potrà essere soggetta ad aggiornamenti periodici. Le eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti con i mezzi opportuni (es. banner sul Sito o email agli iscritti). Si invita a consultare regolarmente la Privacy Policy per restare informati su come proteggiamo i tuoi dati.

(Per ulteriori dettagli, è possibile consultare l’Informativa Privacy estesa disponibile sul Sito.

2. Legge Applicabile, Composizione delle Controversie e Foro

Competente

Legge applicabile: I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono disciplinati dalla legge italiana, con specifico riferimento al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005 e successive modifiche) e al D.lgs. 70/2003 (in materia di commercio elettronico), nonché dalle eventuali norme europee applicabili. In particolare, se il cliente è un Consumatore residente in altro paese UE, ai sensi del Regolamento (CE) 593/2008, beneficerà delle eventuali disposizioni più favorevoli inderogabili previste dalla legge del suo paese di residenza. Le presenti Condizioni Generali non pregiudicano in alcun modo i diritti attribuiti ai Consumatori dalle leggi applicabili.

Tentativo di conciliazione e ADR: In caso di controversia tra Getwatch e un Cliente, garantiamo sin d’ora la piena disponibilità a partecipare a un tentativo di composizione amichevole che l’utente vorrà promuovere. I Consumatori possono rivolgersi a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per trovare una soluzione extragiudiziale. In particolare, ai sensi dell’art. 141-sexies del Codice del Consumo, si informa il cliente Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Tramite la piattaforma ODR il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito web di ciascuno ed avviare una procedura online di risoluzione della controversia in cui sia coinvolto. In mancanza di un accordo amichevole, o nel caso in cui il tentativo di conciliazione non andasse a buon fine, qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione di contratti di acquisto tramite il Sito sarà devoluta alla competenza di Salerno.

– Del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Ciò in ottemperanza all’art. 66-bis del Codice del Consumo.

– In via esclusiva al Foro di Salerno se il Cliente agisce invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (quindi non come Consumatore), o comunque, per tutti i casi non ricadenti nella competenza inderogabile a favore del Consumatore.

3. Disposizioni Finali

L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola delle presenti Condizioni Generali non inficia la validità delle altre clausole, che continueranno ad avere pieno vigore. La clausola eventualmente nulla o inefficace sarà sostituita di diritto da una disposizione che si avvicini il più possibile all’intento economico della clausola originaria e al quadro normativo di riferimento. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana. Su richiesta, potrà essere fornita una traduzione in altra lingua; in caso di discrepanze interpretative, prevarrà il testo italiano.

Data di ultimo aggiornamento: 14/07/2025]. Le presenti Condizioni Generali annullano e sostituiscono ogni versione precedente. Utilizzando il Sito successivamente a tale data, l’utente accetta le Condizioni Generali come sopra modificate. In caso di modifiche significative, sarà nostra cura informare gli utenti registrati tramite email o avviso sul Sito. Grazie per aver letto con attenzione questo documento. Buona navigazione su Getwatch.it e… buon acquisto!

Il Team di Getwatch